搬出你的房间

准备要搬出你的房间?

我们的无忧搬家指南会让您感到轻松自在。

下载我们的 清洁单,以确保您已掌握所有内容。

为了让你能快速退房,你需要完成预退房的信息,并生成你的iQ快速通行证

为了让你能快速退房,你需要完成预退房的信息,并生成你的iQ快速通行证。

你可以通过你的iQ APP,或登录到iQ 住户门户网页来进行填写。点击下方获取我的快速通行证按钮来生成你的快速通行证,并在你搬出时给前台接待处查看,否则搬出的过程将花费更长的时间。

你还将通过电子邮件收到一份快速通行证的证明。

获取我的快速通行证  下载iQ应用程序

搬出房间仅需六个简单步骤

student talking to a member of staff at reception

付清余款 

如果你有任何未付的房租余款,你可以在前台接待处或在线支付。

A man in a checkered shirt is showing is phone to a student in an iQ hoodie.

获得你的FASTPASS快速通行证

填写完成你的预退房信息来获得你的iQ快速通行证

A girl puts a plant on her shelf in a student room

有需要修理的物品?

在iQ APP上报告任何需要维修的问题。

更改你的地址

我们不能转寄你的邮件,所以要抓紧时间提前处理好哦。

打包行李和清洁

查看我们的清洁清单来确定你已经成功打扫完房间可以离开。

Two Students Walking together

交还你的钥匙

在你离开之前把钥匙交还给前台接待人员。

 

捐赠剩余物资

赋予旧物品新的生命,帮助我们击败去年的捐赠总数。与英国爱心基金会一起捐赠你不想要的东西。

回收你不想要的东西 回收你不想要的东西
拆卸,储存和清洁

拆卸,储存和清洁

需要搬走、储存或运送你的东西?我们的合作伙伴PingLocker可以提供帮助。使用代码ROOMPACK25可以得到25%的优惠。

(请注意只有伦敦提供清洁服务)

请参阅 PingLocker的服务 请参阅 PingLocker的服务
延长住宿时间

延长住宿时间

如果你需要逗留比计划更长的时间,则可以延长住宿时间。

预定延长住宿 预定延长住宿
two students sitting on a bed

给自己省下一些钱 

当你搬出去的时候,看看你是否可以为自己省下一点钱。

你是否取消了你的电视资格或检查了你在Circuit Laundry app中是否还有余额?

查看我们的搬出常见问题解答,看看能否发现如何把钱拿回来。

在iQ再赢取一次奖励

#WinWithiQ 

我们想在 Twitter, Instagram, Facebook,微博和微信上看到你们这一年在iQ最美好的那些回忆,记得@iQStudents。

你分享的越多,你就越有可能赢得价值£100的Red Letter Days网站代金券,共送出5份。

所以,使用 #MyiQLife来分享你最喜欢的回忆吧。条例与条款适用。

FAQs

搬出iQ:所有您需要知道的都在这里

要轻松地退房,请查看我们的搬迁指南。

在你搬离之前…

我需要预约退房检查吗?

不,鉴于目前的情况和COVID19的影响,我们不会要求在你退房前检查房间。如果你想讨论关于你房间的任何问题,那么请通过应用程序与我们联系,或与你当地的iQ团队交谈。联系方式可以在这里找到。

 

我如何支付我账户上的任何未付款? 

你可以通过iQ应用程序或访问住户门户网站的accounts来支付任何未付租金或充值费用(仅用于支付iQ租金而不是大学合作伙伴)。

 

我需要清洁公共区域吗?

是的,你需要确保你的房间和任何共享区域处于良好、清洁的状态,即使有住户仍然住在那里。当你的钥匙被归还时,公寓的所有区域都会被检查。这里有一份清洁检查表供你使用,或者你可以向前台索取一份。

另外,伦敦的居民也可以 通过PingLocker预约清洁. 。为什么不和你的室友分摊费用呢?

请记住从公共区域搬走所有物品--包括冰箱和橱柜--以避免产生额外的清洁费用。我们与英国的爱心基金会合作,捐赠不需要的物品,所以请把你想捐赠的东西带到前台。

 

公寓里有损坏,我是否需要赔偿?

目前不会对任何公共设施的损害进行检查--除非有住户承认责任--收费将根据租约,同一房间中所有住户中平均分配。我们建议你在离开前与你的室友讨论房间中的任何损坏。

请注意,任何更换/重新装修的费用都将向住户收取。

 

我的房间里有损坏的设施,我应该怎么做?

最好是主动报修,以避免任何意外的损坏费用。尽快报告任何维修或损坏,以便我们可以尽快修复它,并讨论是否会产生任何费用。你可以通过住户门户网站的维修部分报修,或在应用程序上在应用程序上报修。

你也可以选择自行更换物品,以避免产生任何费用,但在自己进行维修/更换之前,请先与公寓团队确认。

 

如果我把物品留在房间里,会被收费吗?


iQ将收取任何遗留物品的处理费用,所以建议你在离开时彻底清理房间中的所有物品。

当你要搬离…

我必须在什么时候退房?

最后退房时间是你的租约终止当天的上午10点。如果大学的合同有规定,我们的一些公寓可能有更晚的退房时间。如果你不确定,请查看你的租约或询问你当地的iQ团队。

我如何归还我的钥匙?

你需要把钥匙交给前台的团队成员。如果你在非工作时间离开,请先与现场团队确认安排。不要把钥匙放在前台门下或房间里。

请注意,任何未归还的钥匙将产生更换费用。一旦钥匙被归还,就表示你同意团队检查房间,也同意检查后产生的任何费用。

我可以使用停车场吗?

是的,在可行的情况下,我们将允许你进入停车场,但只能用于卸货,并有时间的限制。我们不能允许过夜停车,除非提前告知,得到许可并支付费用;请向您当地的iQ团队了解进一步的细节。 

我怎样才能去机场/火车站?

Pinglocker提供伦敦的机场接送服务。使用代码TRANSFER10可获得机场接送的10%折扣。这里了解更多。

我们很乐意在前台为您叫出租车,一些iQ网站与当地出租车公司有交易。如果你需要其他的交通建议,请到前台来,我们将很乐意帮助你。

在你搬离之后…

我退房后,我的邮件或包裹会怎样?

我们不会接受或转发已搬出的居民的任何包裹。我们会将物品退回给发件人,所以一定要通知朋友、亲戚和重要公司你的新地址。

如果物品不可能被退回,那么我们将把包裹捐赠给我们的慈善伙伴英国爱心基金会。

皇家邮政提供收费的转发服务,它将把你的邮件转发到你选择的地址;访问皇家邮政网站或当地邮局了解更多细节。

请记住,在归还钥匙之前,请在前台领取你等待的任何包裹。

我的Circuit Laundry充值卡上仍有余额,我如何获得退款?

要获得充值积分退款,请将你的Circuit Laundry充值卡连同充值码收据原件的复印件以及要求退款的原因寄给Circuit Launderette Services Ltd at Circuit Launderette Services Ltd, Victoria Court, Halifax Road, Ripponden, West Yorkshire, HX6 4AJ.

对于应用程序的积分,请发送电子邮件至 [email protected]

请注意:Circuit需要你的应用程序账户的截图和带有交易或收据ID号的PayPal收据副本来完成退款。

退款将只接受购买时使用的支付方式。请注意,任何超过12个月前添加到你的账户的信用将不会被退还。

对于任何免费的积分,将不进行退款处理。

我的电视许可还没有过期,我可以要求退款吗?

如果距离许可证到期还有超过一个月的时间,那么你可以申请电视许可退款申请电视许可退款

我可以夏天在iQ储存物品吗?
不幸的是,我们不允许在夏天储存物品,但iQ已经与PingLocker公司合作。了解他们为iQ住户提供的包装、搬家和存储服务使用代码ROOMPACK25可以获得25%的折扣。

我可以在iQ储存我的自行车吗?

不可以,你需要在离开时把你的自行车带走。任何被遗弃的自行车将被处理掉,回收或送给慈善机构。

如果我忘记了我的任何物品怎么办?

请确保从你的住处带走所有物品,无论多么小。我们建议,任何有用的物品,在良好的条件和工作状态下,都可以回收或赠送给慈善机构--你会在你的住处周围找到收集点。任何遗留物品将被捐赠给慈善机构或被处理掉。

想停留更久的时间

我可以延长我的停留时间吗?

可以,你可以通过我们的 "夏季短租 "页面预订额外的时间,将你的停留延长到夏季。请查看您所在地区的空房情况。请查看您所在地区的空房情况.

我可以再次预订明年的住宿吗?

我们很希望你能选择iQ作为你明年的家。如果您想再次入住,请访问我们的续订页面或在前台询问。