入住

很抱歉，我们的储存空间有限，您的房间目前可能已被其他居民占用。如果您想确定您所在的iQ地点是否可以代为接收包裹，请与当地iQ团队联系。

可以的 - 只要您已经支付了第一笔分期付款，您可以在合同开始后的任何日期入住。当您完成入住前清单时，您可以告诉我们您预期的到达日期和时间 - 这有助于我们确保有人在您到达时迎接您。

如果您想提前入住，您需要通过预订提前入住来确认是否可能。这样我们可以确认您想要的房间在您需要时是否可用。如果您想在短时间内预订提前入住，最好也通知现场团队 - 可以在此处找到联系方式。

是的，您可以告知我们您的新到达日期。您的合同日期将保持不变。

如果您支付有困难，首先应该与您的担保人进行沟通 - 这就是他们存在的原因。为了在租赁开始日期时领取钥匙，您需要支付到期的任何房租分期付款。如果您需要讨论房租支付问题，请与当地iQ团队联系。联系方式可以在此处找到。

您可以前往接待处，通过应用程序联系，或直接致电或发送电子邮件给您所在的现场团队。您可以在此处找到他们的详细信息。

请记住，您需要我们时，总有人可供您联系 - 应用程序中可以找到紧急联系方式，也可以在入住后的公寓内海报上找到。

您可以在您所在的iQ地点Facebook页面上找到活动日历。前往我们的活动页面并选择您的位置，了解即将到来的活动。

您可以通过iQ地点的Facebook社群与您所在的iQ公寓的居民建立联系，您可以在此处找到。也可以从这里获取现场团队最新资讯。

iQ俱乐部是与全国各地的iQ居民见面的另一种绝佳方式 - 您可以加入阅读俱乐部、电竞俱乐部或晚餐俱乐部，可以在此处加入。

是的，我们所有的地点都配备了WiFi，无需额外收费，可在整个建筑物范围内使用。此服务由我们的互联网合作伙伴提供。如果您在连接方面遇到任何问题，您可以在iQ应用程序中找到他们的联系方式。

我们所有公寓都设有洗衣房，您可以在那里洗涤和烘干衣物。这些洗衣房由独立供应商Circuit Laundry或Miele运营。您需要通过充值卡或他们的移动应用程序支付使用洗衣机的费用。

您的快递将投递到您的公寓的可上锁的邮筒或通过信箱投递。较大的物品或需要签收的邮件将存放在前台。我们将通过iQ应用程序通知您是否有待领取的物品。请尽快领取您的包裹，以帮助保持我们的储存室整洁。

不会，这是由您和您的室友负责。我们将保持建筑物的公共区域整洁，如社交空间、前台和洗衣房。

很多住户会制定一个轮值表，这样每个人都会尽自己的一份力量来保持干净。

我们希望您的房间感觉是您的风格，但我们也希望让它们保持良好的状态，以便您和接下来的居民使用。我们要求您不要在墙上涂漆、使用胶带、贴东西或钉东西。每个房间都有一个告示板供您附着物品，这样您可以让您的房间变成您自己的样子。

是的，这是您的家，所以偶尔可以邀请客人过夜。所有过夜客人应该只留在您的房间，且在7天内最多不超过3晚。我们希望您尊重其他居民，并让您的室友知道。您还应在前台登记您的客人。您对您带到iQ地点的任何客人的行为负责。

不，您可以自行决定何时回来。但如果您在深夜回来，请尊重其他居民，在晚上11点至早上7点期间保持噪音最低。

我们知道意外损坏在所难免，因此最好立即通知iQ工作人员。

故意损坏iQ财产可能会对居民产生费用。如果公共区域有损坏，如果没有人接受责任，将对各个区域产生相等的费用。单击此处了解更多信息。

请告知前台 - 您将需要购买新的钥匙。如果是在非工作时间，请向安保出示一份照片ID，他们将为您提供进入房间的权限。

您可以在整个合同期限内自由逗留，但如果您外出，请告知您的iQ团队。如果您外出期间发生火灾或其他严重事故，我们会知道您的安全情况。

尽管我们希望您感到宾至如归，出于安全考虑，我们的所有建筑物都禁止吸烟。香烟和电子烟应该在指定的户外吸烟区域内吸烟。请注意不要在其他居民的窗户附近吸烟。

不要惊慌，一切都可以解决。如果有具体问题，请与您的iQ团队交谈，我们将尽力帮助解决问题。如果情况看起来真的很糟糕，我们可能可以为您提供另一个房间（但根据搬迁原因可能会有一小笔行政费用）。

如果您对大学不感兴趣或者在我们这里感觉不舒服，请先与您的iQ团队交谈。如果您能找到其他人接管您的租约，您可以自由离开（请在此参阅我们的取消政策）。

如果您因特殊原因（如医疗原因）辍学，您可能有资格解除租约。每个请求将根据具体情况进行审查，并需要足够的特殊情况证据以供考虑。无法保证您将被解除租约义务。请发送电子邮件至Hello@iqstudentaccommodation.com进行讨论。

如果您转到另一所大学，我们可能可以将您转移到其他的iQ物业 - 同样，请与您的iQ团队咨询此事。